البنوك تحذر العملاء من توقف مؤقت لخدمات الإنترنت والموبايل البنكي وإنستاباي منتصف ليل اليوم
أخطرت البنوك العاملة في مصر عملاءها، عبر الرسائل النصية ومواقعها الإلكترونية، باحتمال توقف بعض الخدمات المصرفية الإلكترونية مؤقتًا في منتصف ليل اليوم، بالتزامن مع تطبيق التوقيت الشتوي وتعديل الساعة بتأخيرها 60 دقيقة.
وتشمل الخدمات التي قد تتأثر بعملية تحديث الأنظمة كلًا من خدمات الإنترنت البنكي والموبايل البنكي، والمحافظ الإلكترونية، وتطبيق "إنستاباي" للتحويلات اللحظية المرتبط بالشبكة القومية للمدفوعات، إلى جانب خدمات ماكينات الصراف الآلي (ATM)، وفقًا لنطاق التحديثات التي يجريها كل بنك.
وتأتي هذه الإجراءات في إطار التحديثات الفنية التي تنفذها البنوك بالتزامن مع تغيير التوقيت الرسمي، سواء عند بدء التوقيت الشتوي وتأخير الساعة أو بدء التوقيت الصيفي وتقديمها، الأمر الذي قد يستلزم تعليق بعض الخدمات الإلكترونية لفترة مؤقتة لحين الانتهاء من تحديث الأنظمة.
ومن المتوقع، وفقًا لما ورد في التنبيهات، أن تستغرق أعمال التحديث نحو ساعة إلى ساعتين، على أن تعود الخدمات إلى العمل بصورة طبيعية عقب الانتهاء منها.
ويبلغ عدد البنوك العاملة في السوق المصرفية المصرية 36 بنكًا، تمتد شبكات فروعها إلى مختلف محافظات الجمهورية، بما يدعم تقديم الخدمات المصرفية للعملاء على مستوى البلاد.
