كيفية عمل توكيل رسمي عام في القضايا عن بعد عبر منصة مصر الرقمية في دقائق؟

أصبح بإمكان المواطنين إصدار توكيل رسمي عام في القضايا دون الحاجة إلى التوجه لمكاتب التوثيق، بعد إطلاق وزارتي العدل والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الخدمة الجديدة عبر منصة مصر الرقمية، التي تتيح استكمال إجراءات إصدار التوكيل إلكترونيًا باستخدام تطبيق الهوية الرقمية، ثم استلامه من خلال البريد المصري على العنوان المحدد.

وتوفر الخدمة الجديدة الوقت والجهد، خاصة مع وصول متوسط المعاملات اليومية لإصدار التوكيل الرسمي العام في القضايا بمكاتب ومنافذ التوثيق إلى نحو 18 ألف معاملة.

يمكن للمواطن الحصول على الخدمة من خلال اتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى منصة مصر الرقمية وتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي.

اختيار خدمة "إصدار توكيل رسمي عام في القضايا عن بعد".

تسجيل البيانات المطلوبة الخاصة بمعاملة إصدار التوكيل.

سداد الرسوم المستحقة باستخدام إحدى وسائل الدفع المتاحة.

الانتقال إلى تطبيق الهوية الرقمية لاستكمال إجراءات التحقق من الهوية والأهلية والإرادة.

إجراء مسح للوجه ومطابقته بالبصمة البيومترية المسجلة بقواعد بيانات الدولة.

استكمال إجراءات التوقيع الإلكتروني على محرر التوكيل.

تحديد عنوان استلام التوكيل وبيانات التوصيل، ليصل إلى العنوان المسجل من خلال البريد المصري.

تعتمد الخدمة على تطبيق الهوية الرقمية للتحقق من شخصية المواطن وأهليته وإرادته، إلى جانب استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي خلال إجراءات التحقق.

وبعد استكمال التحقق، يصدر محرر التوكيل إلكترونيا، إلى جانب شهادة لحظية للتوقيع الإلكتروني عن بعد، تستخدم مرة واحدة في كل معاملة، بما يسمح للمواطن بالتوقيع على طلبه إلكترونيًا دون الاعتماد على وسائل التوقيع التقليدية.

تعتمد المنظومة على إجراءات لحماية سرية بيانات المواطنين وتطبيق معايير الأمن السيبراني، كما تتيح التوقيع الإلكتروني عن بُعد من خلال منظومة أنشأتها هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات، وفقًا للمعايير الدولية.

وتستهدف الخدمة تبسيط إجراءات التوثيق وتوسيع نطاق الخدمات الحكومية الرقمية، بما يسمح للمواطنين بإنجاز معاملاتهم دون الانتقال إلى مكاتب التوثيق، مع استلام التوكيل من خلال البريد المصري.